1、绕过中介公司直接找车主
尽管这听上去没什么大不了,不过了解所租车辆的真正主人也不失为一个好主意。如果租车公司没法提供你想要的车型,他们通常会从其他商家借车,然后再转租给你,而这通常会增加租车费用和其他麻烦,因为你和你梦想中的婚车间不仅多了个二道贩子,而且车子大有可能迟到甚至不到。所以,在众多车型中锁定心中至爱后,直接找到真正的主人达成目的吧。
2、如果我预约的婚车没有档期了怎么办?
在您预定后支付保证金前,平台客服会提前为您核实该婚车服务档期及其他信息,确定能够进行服务后再帮您开启支付功能,支付保证金后即表示预约成功。若审核订单无法提供服务的,平台客服会帮您取消订单,您可以继续选择其他婚车服务。
3、预约成功后,接下来该做什么?
预订成功后,您可以根据系统发送给您的车主电话进行详细沟通。婚车找找建议您确认订单后联系一次,婚车使用**天联系一次,接亲当天提**小时联系一次。
4、可以提供自驾服务吗?
婚车找找为新人提供了自驾服务,但是需要平台审核驾驶员信息。新人如果需要自驾服务,请新人致电平台400客服热线,平台审核通过后,将为新人提供该项服务。
5、预约成功后,十一婚庆租车,我该怎么和车主进行联系?
预约成功并完成支付后,系统会通过短信的形式将车主联系方式发送给您,您可以按照发送给您的车主手机号码进行联系和沟通。
当您驾驶的租赁车辆出现了自然故障时,您可以拨打租车门店的联系电话,告诉值班人员 姓名和所驾驶的车牌号,我们将尽力为您提供帮助。
1、车辆没有燃油:公司安排救援人员送油到车辆停驶位置,所需燃油租车人按实际油量、油价付费;
2、车辆无法启动:服务人员会赶到现场协助解决,查看故障原因并确定责任范围。
3、车辆需要换轮胎:救援人员会赶到协助更换 。
4、需要拖吊车服务:如该车辆在承保范围内的损毁导致不能行驶时,婚庆租车服务,由保险单位承担施救,将其移送至较近的修车处,婚庆租车,所需的费用按照当地**部门制定的收费标准向承租方收取,婚庆租车,承租方应向对方索取相关票据以便保险理赔。如该车辆因人为操作不当导致机件损毁不能行驶时,公司将派救援人员赶到现场施救,所产生的各项施救费用由承租人承担。* 电瓶需要充电:免费。* 在成都市三环路范围内,本公司将全力为您提供以上服务。服务响应时间:受话方接到电话后5分钟内安排救援单位出发,30分钟—1小时到达现场。如遇塞车等情况会及时打电话给客户告知预计到达时间。